تهدف خدمة الرسائل القصيرة الى زيادة ثقة حاملي البطاقات المصرفية في الخدمات المصرفية الالكترونية من خلال منحهم وسائل مراقبة حركة بطاقاتهم المصرفية والاستفادة من جميع الامكانات المتاحة للسماح لهم بالتعامل مع حساباتهم على مدار الساعة. عبر خدمة الرسائل القصيرة يمكن للعميل اغلاق البطاقة مؤقتا- طلب رصيد حساب-تسجيل نزاع – استعلام عن نزاع- كشف مصغر لمعاملات البطاقة -دفع فواتير الهاتف المحمول – اعادة تعبئة رصيد الهاتف المحمول – تغيير كلمة المرور- تسجيل عداد الكهرباء – شراء كهرباء .